Eine echte Entschuldigung besteht aus 3 Teilen:
1. Was ich getan habe, war falsch.
2. Es tut mir leid, dass ich dich verletzt habe.
3. Wie mache ich es besser?
– Randy Pausch
Eine echte Entschuldigung besteht aus 3 Teilen:
1. Was ich getan habe, war falsch.
2. Es tut mir leid, dass ich dich verletzt habe.
3. Wie mache ich es besser?
– Randy Pausch